– Support de premier niveau fourni directement par Arbor au client final
– Support technique par téléphone et email disponible 24h/24, 7j/7, 365j/an
– Accès privilégié au site web du Centre de Support
– Mises à jour logicielles incluses
– Remplacement avancé du matériel sous 3 jours ouvrés (jours ouvrés américains)